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Unsere Vision

Wir wollen die Welt zu einem Ort machen, an dem Niemand mehr Angst haben muss von unseriösen Handwerkernotdiensten ausgenutzt und abgezockt zu werden. Hier wollen wir die Alternative sein, die allen Menschen hilft und dabei stets fair und vollkommen verlässlich agiert. Wir stehen hierbei besonders für Sicherheit und Vertrauen, denn dies sind die Grundwerte bei mellon.

Foto einer geöffneten TürFoto einer geöffneten Tür

Wir sind Dein Freund in der Not

Als digitaler Handwerksvermittler sind wir der beste Ansprechpartner in Notsituationen, in denen schnell Hilfe benötigt wird.

Dank des kurzen und einfachen Buchungsprozesses muss Niemand mehr lang nach einem Handwerksnotdienst suchen. Und das egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, da unser Service permanent zur Verfügung steht.

Unsere Besonderheit: Wir bieten faire sowie transparente Festpreise, die bereits vor der Buchung übermittelt werden. So schaffen wir eine vertrauliche Umgebung, in der Abzocke durch versteckte Kosten keinen Platz hat. All unsere Partner sind von uns zertifiziert und lokal ansässig, sodass wir jederzeit eine kurze Wartezeit auf unsere qualifizierten Fachleute garantieren können.

Foto einer Türöffnung von mellon Services

Dafür stehen wir

100% verlässlich

Wir stehen zu unserem Wort und sind immer für Dich da. Sicherheit ist unsere höchste Priorität und Du kannst Dich darauf verlassen, dass wir im gesamten Unternehmen stets danach handeln.

100% klar

Wir bringen Klarheit in die Buchung von Notdiensten. Der Prozess ist unkompliziert gestaltet und wir kommunizieren alle Preise und relevanten Informationen im Vorfeld, sodass nichts unklar bleibt.

100% für Dich

Bei uns stehen die Menschen an erster Stelle. Alle unsere Prozesse sind fair gestaltet und auf Dich und Deine Bedürfnisse angepasst. Als Dein Freund in der Not, wollen wir Dir die Angst vor einer Notsituation nehmen.

Unser Team

Damit Du vor Abzocke geschützt wirst, müssen viele Hände ineinander greifen. Unsere Mitarbeiter haben sich das Ziel gesetzt, die Kunden rundum zu betreuen. Dies beginnt schon vor der Buchung mit der Beantwortung von Fragen und endet erst bei vollendetem Auftrag.

Unser Kundenservice

Unsere Mitarbeiter im Kundenservice stehen allen Kunden gern zur Seite und beraten diese vor, während und auch nach Fertigstellung des Auftrags. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und kümmern sich um den gesamten Buchungsprozess – und das jederzeit. Unser Ziel ist es jedem Menschen die Möglichkeit zu geben, sich in einer Notsituation wieder sicher zu fühlen und auf die angebotene Hilfe zu vertrauen.

Befindest auch Du Dich in einer Notsituation oder möchtest Dich beraten lassen?

0800 1188015

Unser Kundenservice bei mellon

Unsere Handwerker

Das Team vor Ort bilden unsere Handwerker.

Als digitaler Handwerksvermittler legen wir viel Wert auf Qualität und sorgen dafür, dass nur die Besten der Besten unseren Kunden zur Hilfe eilen. Wir arbeiten deshalb nur mit eigens von uns geprüften und zertifizierten Fachleuten, die somit zu unseren Partnern werden. Pro Stadt haben wir ein Netzwerk mit mehreren Partnern geschaffen, damit unsere Kunden nur von lokalen Fachleuten bedient werden und der Anfahrtsweg möglichst kurz gehalten wird.

Unsere Handwerker bei mellon Services

Unsere Gründungsgeschichte

“Wieso werden so viele Menschen von Notdiensten abgezockt?”

Genau diese Frage stellte sich unser Gründer Philip Schur im Jahr 2019 nachdem seine Großmutter von einem Schlüsseldienst abgezockt wurde. Damit solche Situationen bald ein Ende haben, überlegte er sich ein Konzept, um gegen die Abzocker anzugehen. Daraus entstand letztlich mellon.

Jetzt könnte man sich fragen: „Warum eigentlich mellon? Was hat der Name mit einem Handwerksvermittler zu tun?“.
Mellon ist ein bekannter Begriff aus der Herr der Ringe Filmreihe.
Es ist elbisch und bedeutet „Freund“. Und das ist genau das, was wir für Euch sein wollen! Außerdem ist es das Zauberwort mit dem Gandalf eine Tür öffnet. Denn auch wir öffnen vielen Menschen regelmäßig die Tür zu den eigenen vier Wänden.

Philip Schur der Gründer von mellon

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Ruf uns an und wir beantworten Dir alle Fragestellungen rund um Deine Türöffnung.