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So funktioniert es

Du rufst
uns an


Du rufst uns an und bestellst sofortige Hilfe zum Festpreis, inklusive Anfahrtskosten, Material und Mehrwertsteuer.

Wir kommen
zu Dir


Wir schicken Dir den am schnellsten verfügbaren Schlüsseldienst aus unserem Service-Portfolio. Du erhältst eine Auftragsbestätigung.

Wir öffnen
Deine Tür


Nach Vorlage eines Identitätsnachweises öffnet der Monteur die Tür und wird, nach erledigter Arbeit, bar oder per EC-Karte vor Ort bezahlt.

Du sparst
Geld


Der Service wird von geprüften und zuverlässigen Monteuren ausgeführt und beinhaltet keine versteckten Kosten. Hier bist Du sicher vor Abzocke.

Geschäftszeiten
und
Zahlungsarten


Innerhalb: Mo.-Fr. 8-18 Uhr
Außerhalb: 18-8 Uhr & Sa. + So.
Bargeld Bargeld
EC-Karte EC-Karte

Festpreise innerhalb der Geschäftszeiten


Zugezogene Tür: 85€
Abgeschlossene Tür & Schlossaustausch +30€

Festpreise außerhalb der Geschäftszeiten


Zugezogene Tür: 125€
Abgeschlossene Tür & Schlossaustausch +30€

Du möchtest einen ausführlichen Beratungstermin oder bist gerade schlecht erreichbar?

Wir rufen Dich zu Deiner Wunschzeit zurück und beraten Dich gerne ausführlich. An jedem Wochentag und rund um die Uhr. Gerne können wir in dem Gespräch auch schon zukünftige Termine vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Es entstehen keine Zusatzkosten. Wir verfügen über ein übersichtliches Preismodell. Indem Du
unseren Preisrechner nutzt, kannst Du den für Deine Situation passenden Tarif finden. Alternativ
kannst Du für die Bestimmung des Festpreises unsere Hotline anrufen und Deine Situation
beschreiben. Wenn im unwahrscheinlichen Fall die Beschreibung Deiner Situation unrichtig sein
sollte und hieraus zusätzliche Kosten entstehen, erfährst Du dies, bevor der Schlüsseldienst seinen
Auftrag ausführt. Wir stehen für absolute Preistransparenz.

Wenn Du Dir unsicher bist, scheue Dich nicht, uns telefonisch (0800 1188015) oder per Mail
(hilfe@getmellon.de) zu kontaktieren.

Dadurch, dass wir mit lokalen Partnern zusammenarbeiten, musst Du in der Regel maximal 30 Minuten warten bis Hilfe kommt. Das gilt Tag und Nacht und an jedem Wochentag.

Zahlungen sind in bar und per EC-Karte möglich. Sollte der Fall eintreten, dass Kartenzahlungen nicht möglich sind, darfst Du auch auf Rechnung zahlen. Sollten wir noch eine weitere Zahlungsart aufnehmen? Dann maile uns an hilfe@getmellon.de

Das hängt ganz davon ab, ob Deine Tür nur zugezogen ist oder sie abgeschlossen wurde. Im ersten Fall ist eine schnelle und schadenfreie Türöffnung kein Problem. Im zweiten Fall muss oftmals der Zylinder aufgebohrt und ausgetauscht werden. In diesen Fällen erhältst Du von uns einen neuen Zylinder, der eingebaut wird und im Preis schon inbegriffen ist.

Hier gibt es klare Empfehlungen von Polizei und Verbraucherzentralen. Zuerst solltest Du Dir am Telefon immer einen Festpreis für die Türöffnung nennen lassen. Lass Dir diesen Preis auch nochmal vor Ort vom Schlüsselnotdienst bestätigen. Wenn Du Dich ausgeschlossen hast und die Wohnungstür nur zugefallen ist, kann die Tür sehr häufig ohne Austausch des Türschlosses geöffnet werden.
Achtung: Ein Schlüsseldienst darf Dir nur die Tür öffnen, wenn Du Dich ausweisen kannst.

Bei Fragen kannst Du uns jederzeit anrufen!

Alle häufig gestellten Fragen anzeigen

Unser Service in Neuss



mellon Schlüsseldienst Neuss

  • Unser Einsatzgebiet:
    Neuss

  • Unsere Öffnungszeiten:
    Mo-So 00:00-24:00

  • Unsere Telefonnummer:
    0800 1188015

Hast Du noch Fragen?

Ruf uns an und wir beantworten Dir alle Fragestellungen rund um Deine Türöffnung.