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So funktioniert es

Du rufst uns anDu rufst
uns an


Du rufst uns an und bestellst sofortige Hilfe zum Festpreis, inklusive Anfahrtskosten.

Wir kommen zu DirWir kommen
zu Dir


Wir schicken Dir den am schnellsten verfügbaren Notdienst aus unserem Portfolio und du erhältst eine Bestätigung.

Wir öffnen Deine TürWir helfen Dir
aus deiner Lage


Nach Besichtigung der Lage vor Ort, erklärt Dir der Handwerker das weitere Vorgehen und nennt dir den finalen Festpreis.

Du sparst
Geld


Der Service wird von geprüften und zuverlässigen Monteuren ausgeführt und beinhaltet keine versteckten Kosten.

Wir arbeiten nur mit Profis

All unsere Partner wurden von uns persönlich überprüft und erfüllen unsere strengen Zulassungskriterien. Du kannst Dir also sicher sein, dass wir nur zuverlässige Fachleute zu Dir schicken.

  • Geprüfte Schlüsseldienste
  • Kurze Wartezeit durch lokale Anbieter
  • Jahrelange Expertise der Fachleute
Monteur im EinsatzMonteur im Einsatz

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wenn Du einen Handwerkernotdienst benötigst, solltest Du am Telefon immer nach einem Festpreis fragen. Lass Dir diesen Preis auch nochmal vor Ort vom Handwerker bestätigen.
Kann der Betrieb Dir keinen Pauschalpreis nennen, solltest Du eine andere Firma kontaktieren, da Du sonst an einen Abzocker geraten könntest.

Ja das tut er. Du musst nicht mehr als den vorher genannten Festpreis bezahlen, den wir dir aufgrund Deiner Angaben genannt haben. In dem seltenen Fall, dass der Handwerker vor Ort noch weitere Mängel feststellt, die vorher nicht kommuniziert wurden, weist der Kollege dich vor der Aufnahme seiner Arbeit darauf hin. Dann kannst du frei entscheiden, ob du die zusätzlichen Kosten bezahlen möchtest, oder der Handwerker seine Arbeit beenden soll.

Das kommt immer auf den Notdienst an, den Du benötigst. Solltest Du einen Schlüsseldienst angefordert haben, beträgt die Wartezeit normalerweise maximal 30 Minuten. Wenn Du z.B. einen verstopften Abfluss hast und eine Rohrreinigung benötigst, geben wir Dir den schnellstmöglichen Termin und informieren Dich sofort über die Daten.
In jedem Fall arbeiten wir aber mit lokalen Partnern zusammen, wodurch wir eine kurze Wartezeit garantieren können.

Du hast immer die Wahl, ob Du bar oder mit EC-Karte zahlen möchtest. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass keine Kartenzahlung möglich ist, bieten wir Dir die Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen. Wichtig ist zudem noch, dass Du niemals etwas im Voraus bezahlen musst, sondern immer erst nach abgeschlossener Arbeit.

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Über mellon

Der gute Freund in der Not

Jeder kann einmal in die unangenehme Situation kommen, einen Handwerker-Notdienst zu benötigen. Wir wollen es für Dich weniger unangenehm machen. Mit uns brauchst Du keine Angst haben abgezockt zu werden und kannst Dein Geld für die schönen Sachen im Leben ausgeben.

Unsere Mission ist klar

Wir wollen die Welt zu einem besseren Ort machen. Einem Ort voller Fairness und Vertrauen.
Deshalb nehmen wir uns Notsituationen an, die häufig von uncoolen Menschen ausgenutzt werden. Hier wollen wir ansetzen und eine Alternative bieten, die diesen Leuten das Wasser abgräbt.
Mellon ist Dein Freund, der Dich in dieser Notsituation nicht alleine lässt, Dir einen super Service bietet und am Ende einen transparenten und fairen Preis berechnet.

Philip Schur der Gründer von mellonPhilip Schur der Gründer von mellon

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Ruf uns an und wir beantworten Dir alle Fragestellungen rund um Deine Türöffnung, Rohrreinigung oder Schädlingsbekämpfung.